{"id":917,"date":"2026-03-25T14:16:21","date_gmt":"2026-03-25T12:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/perma-digital.eu\/?p=917"},"modified":"2026-03-25T14:24:10","modified_gmt":"2026-03-25T12:24:10","slug":"digital-empathy-and-respectful-communication-a-practical-perma-digital-approach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/digital-empathy-and-respectful-communication-a-practical-perma-digital-approach\/","title":{"rendered":"Digitaalinen empatia ja kunnioittava viestint\u00e4: K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heinen PERMA-digitaalinen l\u00e4hestymistapa"},"content":{"rendered":"

Digitaalinen viestint\u00e4 on nyky\u00e4\u00e4n jokap\u00e4iv\u00e4inen osa opiskelijoiden sosiaalista el\u00e4m\u00e4\u00e4. Opiskelijat pit\u00e4v\u00e4t yhteytt\u00e4 ryhm\u00e4keskustelujen, sosiaalisen median, viestisovellusten ja verkkopelien kautta. N\u00e4m\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6t muokkaavat yst\u00e4vyyssuhteita, identiteetti\u00e4 ja vertaistukea.<\/p>\n\n\n\n

Monet koulussa tapahtuvat vertaiskonfliktit alkavat kuitenkin verkossa ja levi\u00e4v\u00e4t sitten luokkahuoneeseen. Se, mik\u00e4 alkaa lyhyen\u00e4 kommenttina, v\u00e4\u00e4rinymm\u00e4rrettyn\u00e4 viestin\u00e4 tai kuvakaappauksena, voi nopeasti muuttua syrjimiseksi, n\u00f6yryytt\u00e4miseksi tai kiusaamiseksi. Tutkimukset yhdist\u00e4v\u00e4t johdonmukaisesti negatiiviset verkkovuorovaikutukset, mukaan lukien kyberkiusaamisen ja sosiaalisen syrj\u00e4ytymisen, lis\u00e4\u00e4ntyneeseen ahdistukseen, yksin\u00e4isyyteen, emotionaaliseen ahdistukseen ja alhaisempaan kouluyhteis\u00f6\u00f6n kuulumisen tunteeseen. T\u00e4m\u00e4 tekee digitaalisesta empatiasta keskeisen suojaavan taidon lapsille ja nuorille.<\/p>\n\n\n\n

Digitaalista hyvinvointia ei voida ratkaista pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n turvallisuuss\u00e4\u00e4nn\u00f6ill\u00e4 tai -rajoituksilla. Opiskelijat tarvitsevat taitoja, jotka auttavat heit\u00e4 kommunikoimaan kunnioittavasti, hallitsemaan tunteita ja reagoimaan vastuullisesti vahinkojen sattuessa.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mit\u00e4 on digitaalinen empatia?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Digitaalinen empatia viittaa kykyyn tunnistaa verkkok\u00e4ytt\u00e4ytymisen emotionaaliset vaikutukset, s\u00e4\u00e4dell\u00e4 impulsiivisia reaktioita ja kommunikoida kunnioittavasti, vaikka tunteet olisivat pinnassa.<\/p>\n\n\n\n

Se katta taidot kuten:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • understanding that online messages often lack tone and context<\/li>\n\n\n\n
  • noticing when humour becomes harmful<\/li>\n\n\n\n
  • pausing before reacting when angry or embarrassed<\/li>\n\n\n\n
  • showing care and support in online interactions<\/li>\n\n\n\n
  • repairing harm after a mistake<\/li>\n\n\n\n
  • recognising when silence supports harm (bystander behaviour)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Digitaalinen empatia on opetettavissa. Kehitystutkimukset osoittavat, ett\u00e4 empatia kehittyy mallintamisen, toistuvan harjoittelun ja j\u00e4senneltyjen tilaisuuksien kautta pohtia muiden tunteita ja n\u00e4k\u00f6kulmia. Siksi kouluilla on ratkaiseva rooli. Oppilaat tarvitsevat aikuisia opettamaan n\u00e4it\u00e4 taitoja selke\u00e4sti ja johdonmukaisesti, erityisesti siksi, ett\u00e4 verkkoymp\u00e4rist\u00f6t yllytt\u00e4v\u00e4t nopeuteen ja reaktiokykyyn ja viev\u00e4t keskittymiskyky\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

    Miksi kunnioittava viestint\u00e4 verkossa on vaikeampaa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Verkkoviestint\u00e4 lis\u00e4\u00e4 konfliktien riski\u00e4 useista psykologisista syist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

    Ensinn\u00e4kin oppilaat eiv\u00e4t voi luottaa ilmeisiin, \u00e4\u00e4nens\u00e4vyyn tai v\u00e4litt\u00f6m\u00e4\u00e4n palautteeseen. Viesti, kuten \u201dOk\u201d, voidaan tulkita neutraaliksi, vihaiseksi, torjuvaksi tai sarkastiseksi lukijan tunnetilasta riippuen.<\/p>\n\n\n\n

    Toiseksi, digitaaliset tilat luovat emotionaalista intensiteetti\u00e4. Viestej\u00e4 voidaan jakaa v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti, monet ihmiset voivat n\u00e4hd\u00e4 ne ja ne voidaan tallentaa pysyv\u00e4sti. T\u00e4m\u00e4 lis\u00e4\u00e4 h\u00e4mmennyksen ja h\u00e4pe\u00e4n todenn\u00e4k\u00f6isyytt\u00e4, erityisesti murrosi\u00e4ss\u00e4, jolloin itsens\u00e4 vertaaminen muihin vaikuttaa voimakkaasti itsetuntoon.<\/p>\n\n\n\n

    Kolmanneksi, impulsiivinen reagointi on yleist\u00e4. Nuorten kehityst\u00e4 koskevat tutkimukset osoittavat, ett\u00e4 itses\u00e4\u00e4tely on viel\u00e4 kehittym\u00e4ss\u00e4. Kun oppilaat tuntevat itsens\u00e4 uhatuiksi tai ulkopuolisiksi verkossa, he reagoivat usein nopeasti miettim\u00e4tt\u00e4 asiaa. T\u00e4m\u00e4 voi k\u00e4rjist\u00e4\u00e4 konfliktia hyvin nopeasti.<\/p>\n\n\n\n

    N\u00e4ist\u00e4 syist\u00e4 digitaalista empatiaa ja kunnioittavaa viestint\u00e4\u00e4 tulisi pit\u00e4\u00e4 osana hyvinvointikasvatusta, ei vain valinnaisena \u201dlis\u00e4n\u00e4\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    PERMA-Digital digitaalisen empatian vahvistamisen ty\u00f6kaluna<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    PERMA-Digital k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 positiivisen psykologian PERMA-mallia digitaalisen hyvinvoinnin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n rakenteena. PERMA on hy\u00f6dyllinen, koska se ei k\u00e4sittele verkkok\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 vain kurinpitokysymyksen\u00e4. Sen sijaan se yhdist\u00e4\u00e4 digitaaliset kokemukset emotionaaliseen terveyteen, ihmissuhteisiin, arvoihin ja osaamiseen.<\/p>\n\n\n\n

    Digitaalisen empatian kontekstissa PERMA tukee viitt\u00e4 osaamisaluetta:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • tunnetietoisuus ja -s\u00e4\u00e4tely<\/li>\n\n\n\n
    • tarkoituksenmukainen viestint\u00e4<\/li>\n\n\n\n
    • ihmissuhteiden korjaaminen ja vertaistuki<\/li>\n\n\n\n
    • identiteetti ja arvot digitaalisissa ymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4<\/li>\n\n\n\n
    • realistinen edistyminen ja k\u00e4ytt\u00e4ytymisen muutos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Alla on k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n tapoja, joilla koulut voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 PERMA-mallia ty\u00f6kaluna digitaalisen empatian ja kunnioittavan viestinn\u00e4n opettamiseen.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      PERMA-mallin k\u00e4ytt\u00f6 digitaalisen empatian ty\u00f6kaluna (k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n harjoituksia)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Positiiviset tunteet (Positive emotions)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Konfliktit verkossa usein eskaloituvat, koska lapset ja nuoret reagoivat tunteiden viemin\u00e4. PERMA-Digital tukee oppilaita tunteiden s\u00e4\u00e4telyn oppimisessa digitaalisissa yhteyksiss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

      K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n strategia: Kahden minuutin taukos\u00e4\u00e4nt\u00f6<\/strong>
      <\/strong>Opeta oppilaille yksinkertainen rutiini:<\/p>\n\n\n\n

      Jos viesti saa sinut tuntemaan olosi vihaiseksi, noloksi tai ulkopuoliseksi, odota kaksi minuuttia ennen vastaamista.<\/p>\n\n\n\n

      Pyyd\u00e4 heit\u00e4 sitten tekem\u00e4\u00e4n yksi seuraavista:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • ota 3 syv\u00e4\u00e4 hengityst\u00e4<\/li>\n\n\n\n
      • tule pois ruudun \u00e4\u00e4rest\u00e4<\/li>\n\n\n\n
      • lue viesti uudelleen neutraalilla s\u00e4vyll\u00e4<\/li>\n\n\n\n
      • kysy: \"Onko olemassa muuta selityst\u00e4?\"<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        T\u00e4m\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 impulsiivista eskaloitumista ja tukee tunteiden hallintaa. Se opettaa my\u00f6s realistisen itses\u00e4\u00e4telytaidon, jota oppilaat voivat soveltaa v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti.<\/p>\n\n\n\n

        Uppoutuminen ja keskittyminen (Engagement)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Opiskelijat kommunikoivat usein verkossa automaattisesti, ajattelematta. PERMAssa keskittyminen ei ole impulsiivista. Kyse on huomio ohjaamisesta ja tarkoituksellisuudesta.<\/p>\n\n\n\n

        K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n strategia: S\u00e4vyntarkistus (5 minuuttia)<\/strong>
        <\/strong>N\u00e4yt\u00e4 lyhyit\u00e4 viestej\u00e4 kuten:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • \u201cOk.\u201d<\/li>\n\n\n\n
        • \"Ei sitten\"<\/li>\n\n\n\n
        • \"Ihan sama\"<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Kysy oppilailta:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Kuinka monta eri merkityst\u00e4 t\u00e4ll\u00e4 viestill\u00e4 voi olla?<\/li>\n\n\n\n
          • Mit\u00e4 tunteita viestin l\u00e4hett\u00e4j\u00e4ll\u00e4 saattaisi olla?<\/li>\n\n\n\n
          • Mit\u00e4 tunteita viestin vastaanottaja saattaisi tuntea?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Oppilaat ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t nopeasti, ett\u00e4 verkossa viestinn\u00e4n s\u00e4vy\u00e4 usein arvaillaan. T\u00e4m\u00e4 aktiviteetti auttaa heit\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, miksi v\u00e4\u00e4rink\u00e4sitykset ovat yleisi\u00e4 ja miksi kunnioittava viestint\u00e4 vaatii selkeytt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

            Yksinkertainen jatkos\u00e4\u00e4nt\u00f6 voi olla: Jos viestisi on t\u00e4rke\u00e4, kirjoita yksi ylim\u00e4\u00e4r\u00e4inen lause v\u00e4\u00e4rink\u00e4sitysten v\u00e4hent\u00e4miseksi.<\/p>\n\n\n\n

            Ihmissuhteet (Relationships)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Ihmissuhteet ovat vahvin koulun yhteenkuuluvuuden ja emotionaalisen turvallisuuden ennustaja. Verkossa tapahtuva haitta vahingoittaa suoraan vertaissuhteita ja luokkahuoneen ilmapiiri\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

            K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n strategia: Korjaavat viestit (<\/strong>
            <\/strong> Monet oppilaat eiv\u00e4t tied\u00e4, miten korjata vahinko virheen tehty\u00e4\u00e4n. He usein puolustavat itse\u00e4\u00e4n, v\u00e4lttelev\u00e4t henkil\u00f6\u00e4 tai tilanne pahentuu.<\/p>\n\n\n\n

            Esittele kolme korjausviesti\u00e4, joita oppilaat voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • \"Anteeksi, se ei ollu mit\u00e4 tarkoitin.\"<\/li>\n\n\n\n
            • \"Ymm\u00e4rr\u00e4n, miksi sua harmitti se, mit\u00e4 m\u00e4 sanoin.\"<\/li>\n\n\n\n
            • \"Voidaanko sopii uudelleen\"<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              N\u00e4m\u00e4 lyhyet k\u00e4sikirjoitukset tukevat vastuullisuutta ja v\u00e4hent\u00e4v\u00e4t toistuvia konflikteja. Ne my\u00f6s mallintavat emotionaalista kypsyytt\u00e4, joka on keskeinen osa empatian kehittymist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

              K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n jatko:<\/strong>
              <\/strong>Pyyd\u00e4 oppilaita keksim\u00e4\u00e4n jonkin skenaario erimielisyydest\u00e4 verkossa tai chatiss\u00e4 ja harjoitelkaa yhden korjausviestin k\u00e4ytt\u00f6\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

              Merkityksellisyys (Meaning)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              Merkityksellisyys yhdist\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4ytymisen arvoihin ja identiteettiin. T\u00e4m\u00e4 on olennaista digitaalisissa tiloissa, joissa oppilaat tuntevat usein painetta suoriutua, tehd\u00e4 vaikutus tai saada hyv\u00e4ksynt\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

              K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n strategia: Digitaalisen identiteetin pohdinta (10 minuuttia)<\/strong>
              <\/strong>Kysy oppilailta: \"Millainen ihminen haluat olla (verkossa)?\"<\/p>\n\n\n\n

              Oppilaat valitsevat kaksi arvoa, kuten:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • kunnioittava<\/li>\n\n\n\n
              • reilu<\/li>\n\n\n\n
              • kannustava<\/li>\n\n\n\n
              • itsevarma<\/li>\n\n\n\n
              • yst\u00e4v\u00e4llinen<\/li>\n\n\n\n
              • vastuullinen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Sitten he kirjoittavat ryhm\u00e4keskusteluun yhden esimerkin siit\u00e4, milt\u00e4 kukin arvo n\u00e4ytt\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

                Esimerkki:<\/p>\n\n\n\n

                Kunnioittava:<\/strong> \"En vitsaile kenenk\u00e4\u00e4n ulkon\u00e4\u00f6st\u00e4.\"
                Kannustava:<\/strong> \"Jos jotakuta kiusataan, l\u00e4het\u00e4n h\u00e4nelle, olen h\u00e4nen puolellaan ja laitan h\u00e4nelle kivan viestin.\"<\/p>\n\n\n\n

                T\u00e4m\u00e4 aktiviteetti vahvistaa moraalista p\u00e4\u00e4ttelykyky\u00e4 ja auttaa oppilaita yhdist\u00e4m\u00e4\u00e4n verkkok\u00e4ytt\u00e4ytymisen itsekunnioitukseen.<\/p>\n\n\n\n

                Saavutukset (Accomplishment)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                Saavutukset eiv\u00e4t ole t\u00e4ydellisyytt\u00e4. Kyse on edistymisest\u00e4. T\u00e4ll\u00e4 on merkityst\u00e4, koska digitaalisen k\u00e4ytt\u00e4ytymisen muutos on vaikeaa, varsinkin kun vertaispaine on voimakasta.<\/p>\n\n\n\n

                K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n strategia: Viikoittaiset mikrotavoitteet<\/strong>
                <\/strong>Aseta luokalle yksi viikoittainen mikrotavoite. Pid\u00e4 se yksinkertaisena ja helposti mitattavana.<\/p>\n\n\n\n

                Esimerkkej\u00e4:<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • \"Ei jaettuja kuvakaappauksia muiden nolaamiseksi.\"<\/li>\n\n\n\n
                • \"Yksi kannustava viesti viikossa.\"<\/li>\n\n\n\n
                • \"Otetaan kaikki mukaan yhteisiin ryhmiin.\"<\/li>\n\n\n\n
                • \"Jos olet eri mielt\u00e4, vastaa loukkaamatta.\"<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Seuraa edistymist\u00e4 lyhyell\u00e4 pohdinnalla viikon lopussa:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • Mik\u00e4 meni hyvin?<\/li>\n\n\n\n
                  • Mik\u00e4 oli vaikeaa?<\/li>\n\n\n\n
                  • Mit\u00e4 yrit\u00e4mme ensi viikolla?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    T\u00e4m\u00e4 rakentaa osaamisen tunnetta ja vahvistaa positiivisia normeja.<\/p>\n\n\n\n

                    Miten koulut hy\u00f6tyv\u00e4t, kun digitaalinen empatia paranee<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    Kun koulut opettavat digitaalista empatiaa johdonmukaisesti, useat asiat yleens\u00e4 kehittyv\u00e4t yht\u00e4aika:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • v\u00e4hemm\u00e4n verkkokonflikteja, jotka jatkuvat luokkahuoneessa<\/li>\n\n\n\n
                    • v\u00e4hentynyt vertaisten kiusaaminen ja syrjint\u00e4<\/li>\n\n\n\n
                    • vahvempi vertaistuki ja terveemm\u00e4t yst\u00e4vyyssuhteet<\/li>\n\n\n\n
                    • parempi luokkahuoneilmapiiri ja oppilaiden yhteenkuuluvuuden tunne<\/li>\n\n\n\n
                    • lis\u00e4\u00e4ntynyt oppilaiden itses\u00e4\u00e4tely ja tunne-el\u00e4m\u00e4n hallinta<\/li>\n\n\n\n
                    • selke\u00e4mpi koulukulttuuri, joka perustuu kunnioitukseen ja turvallisuuteen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      Digitaalinen empatia vahvistaa my\u00f6s laajempaa hyvinvointia, koska se tukee ihmissuhteita, emotionaalista turvallisuutta ja sosiaalista identiteetti\u00e4. N\u00e4m\u00e4 tekij\u00e4t ovat vahvasti yhteydess\u00e4 opiskelijoiden sitoutumiseen ja akateemiseen toimintaan.<\/p>\n\n\n\n

                      Digitaalinen empatia ei ole \"pehme\u00e4 taito\". Se on ennaltaehk\u00e4isy\u00e4. Se suojelee oppilaita vahingolta, vahvistaa ihmissuhteita ja v\u00e4hent\u00e4\u00e4 emotionaalista ja sosiaalista stressi\u00e4, joka usein ajaa kiusaamista ja syrjimist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

                      PERMA-Digital tarjoaa kouluille j\u00e4sennellyn, n\u00e4ytt\u00f6\u00f6n perustuvan ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6llisen tavan opettaa kunnioittavaa viestint\u00e4\u00e4 digitaalisessa el\u00e4m\u00e4ss\u00e4. Se ei vaadi pitki\u00e4 oppitunteja tai monimutkaisia \u200b\u200bohjelmia. Se edellytt\u00e4\u00e4 selkeit\u00e4 taitoja, toistuvaa harjoittelua ja johdonmukaisia \u200b\u200bkoulun toimintatapoja.<\/p>\n\n\n\n

                      Maailmassa, jossa oppilaiden sosiaalinen el\u00e4m\u00e4 tapahtuu yh\u00e4 enemm\u00e4n ruutujen kautta, digitaalisen empatian opettaminen ei ole en\u00e4\u00e4 valinnaista. Se on keskeinen osa oppilaiden hyvinvointia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Digital communication is now a daily part of students\u2019 social life. Students connect through group chats, social media, messaging apps, and online gaming spaces. These…<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":918,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-917","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=917"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":923,"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917\/revisions\/923"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/perma-digital.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}